Q. 저장된 데이터는 영구 보관되나요? 백업이 가능한가요? Export가 가능한가요? 탈퇴시 쌓아놓은 데이터를 가지고 나올 수 있나요? |
A. 해지 신청일(=해지일) 기준 한달 동안만 ERP 데이터를 보관 후 그 다음 날 고객계정정보를 포함한 모든 데이터가 삭제됩니다.
저장된 ERP 데이터를 원하실 경우 해지 신청시 데이터 백업을 같이 신청하시면 데이터를 다운로드 할 수 있는 링크를 이-메일로 보내 드립니다. 삭제일 전까지만 다운로드가 가능하며 그 다음 날부터는 다운로드 할 수 없습니다. 제공되는 데이터 파일의 형태는 Microsoft SQL Server의 .bacpac입니다. 모든 데이터는 사용 중간에 아무 때나 직접 엑셀로 다운로드(export)할 수 있습니다.