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Q. 컨설팅, 추가개발, 기술지원은 누가하게 되나요? 영림원에 직접 유지관리를 받아도 되나요? |
A. 컨설팅, 추가개발, 타사 제품연동, 1차 기술지원은 영림원의 관리 하에 영림원의 파트너사에 의해 진행됩니다.
영림원에서는 2차 기술지원을 담당하고 있으나 어려운 문제가 발생할 경우에는 컨설팅, 추가개발 시에도 파트너사를 도와 현장지원을 하고 있습니다. 컨설팅과 추가개발이 명확하고 원활히 진행되기 위하여 고객사와 영림원 파트너사 간의 구축계약이 선행됩니다.